Strategie per valutare e migliorare l’organizzazione delle associazioni del servizio di ascolto telefonico

Provincia di Milano
2001-2002
"Strategie per valutare e migliorare l’organizzazione delle associazioni del servizio di ascolto telefonico", Corso di formazione per volontari dei centralini telefonici “Lavoro e motivazioni nelle Help Line” in collaborazione con l’ASL Città di Milano.