L’Istituto italiano di Valutazione è stato incaricato dal Comune di Bergamo della valutazione dell’impatto sociale del Piano di Zona 2021-2023 per progettualità dell’Ambito territoriale di Bergamo. In accordo con l’ Ufficio Programmazione Servizi Sociali la valutazione è stata effettuata con metodologia SROI (Social Return of Investment) ed è stata realizzata in collaborazione con Open Impact (www.openimpact.it), società romana che si occupa specificatamente di valutazione degli impatti sociali ed economici condotti con questo tipo di metodologia. In particolare, la valutazione ha preso in considerazione un’area progettuale strategica del PdZ rappresentata dal progetto "Un Futuro in Comune", intervento innovativo di giustizia riparativa, attraverso il quale si è inteso consolidare il sistema di giustizia riparativa sul territorio, attivando uno sportello di ascolto e supporto per le vittime di reato. L’impiego della metodologa SROI nella valutazione del progetto ha consentito di misurare l’impatto sociale andando ben oltre i numeri delle persone assistite, includendo aspetti complessi come il valore della prevenzione della vittimizzazione secondaria e i benefici per la comunità di un sistema di servizi più efficiente e coordinato.